主要证据:
26%的教练对提供的生活教练服务做出回应。
47%的教练宁愿把所提供的教练服务作为系统服务的一部分;24%的教练以个人会议的形式提供他们的服务;16%的教练以包月方式来销售他们的服务。
66%的教练包月费用少于1000英镑,34%则多于1000英镑
43%的教练所提供的按时个人教练的收费在50至75英镑之间。
包月价/一口价的平均费用是315英镑,当企业教练和行政教练单独授课时则为1100英镑。
公司教练收费平均为每日825英镑。
80%的教练会做一定形式的个人评估,在报价方面会考虑到个人背景。
68%的教练会根据自己的感觉和期望值来给培训服务定价,看价位是否承担得起,是否具有竞争力、是否物有所值。
58%的教练会着手一些市场调查来获取市场价。 |
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英国教练技术调查总结报告 |
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市场上对教练技术是如何收费的?
介绍
应AC和其它教练协会成员的要求,AC设计了一个在线调查来了解英国现行已收费的教练类型的比率。这种调查促进了AC的部分义务的承担成为最佳方法,并在教练领域中提高了对教练技术的认知和标准。
这项调查主要是针对AC会员和其它个人教练、教练技术的购买者及被教练者。
标题
调查研究中绝大多数的回应者是教练们,是他们完成了这报告的基本分析;其它回应者、教练技术的买家及被教练者也反映了教练技术的一些新发现。
生活教练教授学员的时间为每次一小时,作为整个系统化的教练或包月教练的一部分。
教练技术的平均价为是每一位学员每小时收费50至75英镑,但形势正趋向于当教练技术作为包月培训的一部分时则是每位学员每小时收费100英镑。价位还是上涨,如果教练技术运用到企业中并包月培训的话,则平均为每小时125至250英镑。
有5种解释可以决定教练们的收费问题。教练们在给自己一个市值之前通常会思考一系列问题来自我评估,最为普遍的问题是基于个人因素的问题,例如:我的培训价值多少?我有哪方面的经历?我参加过哪些培训?为了谋生我的最低市值是多少?为了我的收入我要做哪些努力?其它教练则基于感官吸引来定位,例如:人们可以承担的培训费用是多少?什么是被视为有竞争力的?什么样的培训才是物有所值?前两个问题可以通过市场调查来获取答案,这同时也形成了一个独立的分支,是第三个重要解释。教练寻求的问题包括“市场收费是多少(在我们领域中)?”和“我同行人士的收费是多少?”
教练服务的买家被记载对教练培训的质量及所提供的价值非常满意。
调查参与者
有326个人参与了2004年9月份和10月份为期三周的调查 |
| 教练 |
91% |
| 教练技术的买家 |
3% |
| 教练技术的客户 |
6% |
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备注:教练技术的买家和客户都视为买主。
调查发现
第一部分------对教练会赢得分析
教练提供哪些方面的教练技术?
从教练的回应中得知:虽然企业教练和行政教练同样都很具代表性,但生活教练在整个教练服务的有显著地位。
其它类型的职业教练包括团队教练、青少年教练及市场销售教练。 |
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备注:特殊教练课程包括压力教练、绩效教练和健康教练。
重要数据:62%的教练提供生活教练服务。
教练通过什么形式来推销他们的服务?
教练推销他们的服务时的最常用的方法是通过平均对6、7个学员做系统性的教练培训或包月形式的授课。教练技术的培训先是以第人每小时为计算单位的,然后成为每月或以一口价为计算单位。
通常教练会以一个小时为计算单位,但行政教练和企业教练更多则以1.5个小时或2个小时为计算单位。
总之,买家希望教练们能够灵活的提供各种形式的教练服务,并在课程和个人(从上至下的)教练方面提供多样选择。
重要数据:47%对教练的回应是更希望服务能作为课程的一部分,24%提供个人授课形式,16%提供包月/一口价服务。
教练一口价是如何收费的?
价格差别分化明显,最低的固定教练费用在300英镑左右,主要提供生活教练;而最高费用则有1000英镑之多,这并不让人吃惊,而且在公司领域中占主流。
企业教练和行政教练更可能比仅需一小时的个人教练的收费高,并对这种较高收费有充足的理由。
平均包月价是1500英镑(6-7人),但是这个数字会由以行政教练或企业教练为职的教练因许多额外高额费用而有所改动。
平均每人的费用可计算为大约250英镑,如果教练只培训一个小时这个费用就是每人每小时250英镑(45%的教练是这样的);如果是两个小时就会减少至每人每小时125英镑。但事实上绝大多数的教练比这些价格收费低,因为它们主要以生活教练为主,其收费大约在每小时50至75英镑。
重要数据:66%的教练的包月收费低于1000英镑,只有34%的收费是高于1000英镑。
个人教练价格如何收费?
近75%的教练提供个人教练服务(有24%教练有回应),费用低于每人100英镑。剩余的25%,除个别每人增涨幅度在126至150英镑之间外,一般每增加一人按50英镑计算。
教练价格包月如何收费?
从16%的教练回应人数中得知:平均包月价或一口价为315英镑,包括生活教练、企业教练和行政教练费用。当企业教练和行政教练单独授课时,包月价平均涨至近1100英镑。
针对每月三个小时的个人教练,其平均每人的费用是100英镑。
重要数据:平均包月价/一口价是315英镑,当企业教练和行政教练单独授课时涨至1100英镑。
教练价格按天算如何收费?
5%的教练回应者中的平均日报价为825英镑。有趣的是,教练服务的买主认为的日支付费用反而超过1000英镑。
重要数据:平均日报价是825英镑。
教练是如何解释他们的收费的?
个人评估是教练报价中最为常用的解释方法。报价会考虑到个人阅历的多少,培训类型和数量、自我价格的评估、创造多少盈利才能满足他们所需收入。另外一个解释就是他们的报价别人是否承担得起、是否有竞争力、是否物有所值。他们要具备敏锐的洞察力确保事业的发展并以顾客为中心。前两种解释无疑包括第三种解释:市场调查这种较为流行的解释。半数以上的教练知道其它教练的收费情况,所以在他们定价时应做细致的市场考虑。
五分之一的教练反应教练技术是一种全新的理念,所以价格是暂定的。但随着他们的阅历的丰富、信心和可信度的增强,价格也随之上调。
五分之一的教练提出最后一个重要的解释就是和其他机构联盟,如顾问。一些教练有这方面的背景,一些则是为了试探其价位。
重要数据:80%的教练进行一定的自我评估,不同的报价有不同的个人背景。68%的教练的报价都基于他们的感官和期望值,其报价要确保别人承担得起,具有竞争力和物有所值。58%的教练则在定价之前做些市场调查。
第一部分-------对买主/被教练者回应的分析
买主和被教练者对教练服务有什么看法?
回应者并非教练,在评估教练服务的质量时,88%表示优秀或良好。同样也有相等比例的人数(80%)表示教练培训的价值是优秀或良好。
教练与被教练者相信他们可以从中达到“共赢”、“有新的/不同的观点”及“诚实的支持”。
看下图对各类教练的比较结果: |
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总结:
教练把服务包含在一口价,包月价或按天收费价格中以期望达到更高的每小时的费用,而并非以个人教练形式来推销他们的教练服务。
教练对公司培训可能比个人教练所花费的时间长。
对于教练和受之影响的其它行业如顾问、培训的收费问题并没有一个正式的标准。人们开始需要了解时下的市场状况可能是什么情况并非正式地规范其价格。
未来预测
时下平均生活教练的收费为每小时50-75英镑,当市场成熟后将涨至150—200英镑。
当两股主要势力开始活动时,随着市场的成熟教练价格也会随之增涨,也就是说,教练对他们的服务和价值更具信心,潜在的顾客更心甘情愿地支付他们所接受的教练服务并对其价值表示满意。
如果教练没有评估其服务并继续与顾问、心理咨询、灵气(尽管并未提及他们是优是劣,价值是高是低)等合作的话,这些教练价格也将会有所回落。这就是市场策略的问题。 |
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